Mesafeli Satış Sözleşmesi

(Alan Adı, Hosting, Sunucu, E-Posta, SSL ve Diğer Elektronik Hizmetlere İlişkin)

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); Bir tarafta, Niobe Telekomünikasyon Bil. Tek. San. Tic. Ltd. Şti., Kazım Dirik Mah. Üniversite Cad. Meva Plaza No:116/75 Bornova İzmir, 0631050214000013 mersis ve 6310502140 vergi numarası, [email protected] kep adresi bilgilerine sahip olan ve bu sözleşmede kısaca "SATICI" olarak anılacak olan taraf ile, Diğer tarafta, hizmeti elektronik ortamda satın alan, kişisel bilgilerini sisteme girerek işlem gerçekleştiren gerçek ya da tüzel kişi, bu sözleşmede kısaca "ALICI" olarak anılacak olan taraf arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait [www.niobehosting.com] internet sitesi üzerinden sipariş verdiği; Alan adı tescili, yenilemesi ve transferi, Web hosting (barındırma), E-posta hizmetleri, Sanal sunucu (VPS/VDS) hizmetleri, SSL sertifikası satışı gibi dijital ortamda sunulan hizmetlere ilişkin mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE TESLİMİ

ALICI tarafından satın alınan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen ve niteliği gereği iadesi mümkün olmayan gayri maddi hizmetler olup, fiziki teslimat gerektirmemektedir. Hizmet, ödemenin tamamlanmasını müteakip sistem tarafından otomatik olarak devreye alınır ve bu andan itibaren hizmet süresi işlemeye başlar.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE TEKEMMÜLÜ

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI'nın internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek siparişi onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile birlikte dijital ortamda kurulmuş sayılır.

5. ÜCRET, ÖDEME VE FATURALANDIRMA

Hizmet bedeli, seçilen hizmet türüne ve süresine göre internet sitesinde sipariş öncesinde açıkça belirtilmiştir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme; kredi kartı, sanal POS, banka havalesi/EFT veya diğer elektronik ödeme araçları ile gerçekleştirilir. Hizmetin ifası, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasıyla başlar. Elektronik ortamda düzenlenen e-fatura, ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.

6. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI

İşbu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi 1. fıkrası (f) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar" kapsamında girdiğinden, cayma hakkına tabi değildir.

7. İADE POLİTİKASI

SATICI, hizmetin niteliği gereği genel olarak iade yapmamakla birlikte, müşteri memnuniyeti esaslı olarak aşağıdaki koşullarda istisnai iade uygulamaktadır:

• Hosting, e-posta ve sanal sunucu hizmetlerinde, satın alma tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde iade talebinde bulunulması halinde, hizmet kullanılmış olsa dahi iade yapılabilmektedir.
• Bu uygulama, SATICI’nın takdirine bağlı olarak, hizmetin kötüye kullanılmaması ve yasa dışı faaliyet olmaması koşuluyla geçerlidir.
• Alan adı tescili, transferi işlem anında kesinleştiğinden iade edilemez.
• SSL sertifikaları, kişiye özel ve otomatik oluşturulan hizmetler olduğundan, hiçbir şekilde iade kapsamına girmez.
• Alan adlarında yapılan yenileme ve süre uzatım işlemleri de aynı şekilde iade kapsamı dışındadır.

8. YASADIŞI KULLANIM VE HİZMETİN SONLANDIRILMASI

ALICI, satın aldığı hizmeti yürürlükteki mevzuata ve kamu düzenine aykırı şekilde kullanamaz. Hizmetin; dolandırıcılık, yasa dışı içerik barındırma, spam gönderimi, kimlik avı (phishing) vb. kötüye kullanım durumlarında kullanıldığının tespiti halinde, SATICI hizmeti derhal ve tek taraflı olarak iptal etme hakkını saklı tutar.

9. DELİL SÖZLEŞMESİ

ALICI, işbu sözleşmenin kurulması sırasında verdiği beyanların, ödeme ve sipariş kayıtlarının, elektronik ortamda oluşan log ve IP bilgilerini HMK uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

10. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK VE KABUL

ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, internet üzerinden hizmet satın alımını gerçekleştirerek sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını, hizmetin doğası gereği cayma hakkı bulunmadığını ve iade koşullarını kabul ettiğini beyan eder.